| PEMICU | KONDISI | TUGASKAN KE | MINGGU INI | AKTIF |
|---|---|---|---|---|
| Komplain produk | Kata kunci: rusak, cacat, salah kirim | RA | 64 | |
| Pelanggan minta admin | Deteksi niat: bicara dengan manusia | Admin yang online | 48 | |
| Keyakinan rendah | Di bawah 70% | Admin yang online | 37 | |
| Permintaan refund | Selalu — tindakan sensitif | BS | 21 | |
| Data sensitif | KTP, rekening, kata sandi | Admin yang online | 16 | |
| Pesanan > Rp5 juta | Nilai keranjang dari API toko | RA | 3 |